おちゃのこネット管理画面「受注管理」

おちゃのこネット「受注管理画面」

おちゃのこネットの管理画面「SHOP MANAGER」グローバルメニューの一番左側の項目『受注管理』、こちらをクリックすると左側ナビゲーションメニューにズラリと複数の項目が表示されます。非常に細かく分類された項目はありとあらゆる種類に分類されています。

顧客のグループ管理・ポイント管理・顧客とのやりとりでの自動返信メール設定などの設定が柔軟にできる「おちゃのこネット」の受注管理ページ。


受注一覧と明細

1.「受注検索」

こちらは実際にショップから売れた商品に内容を確認できる項目になります。

顧客の「名前・住所・メールアドレス・商品名及び型番」はもちろん、他にも「電話番号・購入先・発送方法・伝票番号・会員ID・パスワード・お届け日時・etc」

ここでは書ききれないほどの項目があります。ショップ運営が順調になり注文件数が膨大になってきても、これだけ細かい検索機能があれば瞬時に検索して注文内容を確認できるかと思います。 しかしながら実際には、このバリエーション豊富な検索オプションから普段使用するのはほとんど限られてくるのではないかと思います。

CSVファイルのダウンロード

こちらも見ただけで圧倒されるするくらいの項目がズラリと並んでいます。あまりに項目が多すぎて逆に頭が混乱しそうですが、使い方によっては便利なのかもしれません。

メールテンプレート設定

メールテンプレート登録 お客様へ送信するメールの内容(注文受付後・発送完了後・その他など)を設定できます。以下のように「サンプルテンプレートを読み込み」をクリックするとサンプルの文章が自動で反映されます。筆者は海外向け:言語を英語で設定しているので英文で表示されていますが、これは設定を国内向け(日本語)で設定してあれば日本語での文章が反映されます。

登録者管理

登録者一覧

この場合、登録者とはショップの顧客になります。こちらも先ほどの「受注検索」と同じように、様々な方法で検索が可能になっており、予めグループ分けしておいた場合は「会員グループ」ごとに検索することができます。

ポイント・クーポン管理

ポイント機能設定
海外のECサイト構築サービスなどでは、ポイントに関する内容や設定はそこまで細かくは設定することができません。(筆者が利用しているSHOPFYやWOOCOMMERCEなどでも)しかし「おちゃのこネット」ではポイントに関する内容や設定も非常に細かく設定することができます。「会員登録時のポイントの発行設定:自動・手動」「購入時のポイント発行設定:自動・手動」また「ポイントの発行条件や有効期限」など。またポイントだけでなく『割引クーポン』も発行できます。こちらもポイントと同様、細かく設定することが可能です。
ポイント・クーポンも利用履歴から検索し内容を確認することができます。

この他の項目:
「お問合せフォーム設定・カスタムフォーム設定」などがあります。

このように「おちゃのこネット」では受注に関する設定も実に多彩な機能をもっており、柔軟性に富んでいます。

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