海外ではアホみたいに単純な住所があります|eBay輸出ビジネス

デジタルカメラが届いても反応なしのウルグアイバイヤー

KONICA MINOLTA DIGITAL CAMERA
KONICA MINOLTA DIGITAL CAMERA

私が以前、ウルグアイのバイヤーへデジタルカメラを販売したときの話です。 めでたくこのカメラが売れ いざ相手の住所を確認したとき、私は一瞬?? とゆう感じでした。
それは相手先の住所です。 例えばそれが日本の住所だとしたらこんな感じ・・・・ ”東京都港区1” (終わり) 。 ざっとこんな感じです。

果たしてこんな住所で届くのだろうか?? とても不安になりさっそく相手のバイヤーへ連絡(この住所であっていますか?これで本当に届きますか?・・・・)

確かにPaypal画面でもそのように表示されていますし、Paypal登録住所へ送れば、その後なにかあっても大抵大丈夫なのですが。
しかしバイヤーへメールで連絡した後も、返答なし。一応Paypalカスタマーへ相談。
「確かに・・お客様のおっしゃるように 私が見てもとても単純な住所に見えますが・・・」

結局のところとりあえず送ってみるか、返答がなければ相手に断って取引をキャンセルすることもできます。(Paypalの返答)

しかし、相手が返答してこない限り、確認のしようがないですし、こちらで一方的に取引キャンセルするわけにもいきません。

Googleマップで住所を確認すると、なんとそこに表示されたのは新宿西口公園の三倍くらいありそうな広大な雑木林のようなところのど真ん中でした。
Googleマップの表示が100%正確ではないのは知っていますが、さすがに不安感が増大しました。

バイヤーからは返信がないですし、とりあえず予定通り、ウルグアイへ発送。EMSでの発送だった為、追跡画面では予定どおり約1週間ぐらいで到着しました。

しかしそこからがまた問題。到着したのはいいのですが、5日経過しても一週間しても、二週間しても「保管・保管・保管・保管・・・・・・」

一向にお届け済の表示がされない状態が続き、慌てて私はバイヤーへ連絡 「あなたの商品はもうとっくに到着しています!早く郵便局へ取りに行ってください!このままでは返送される可能性があります!!」

このメールを何回送ったことでしょうか。 何度か繰り返しているうちに郵便追跡画面を見ると やっと 「お届け済」。 これで一見落着です。

海外のバイヤーは商品が届いているのを気づかないバイヤーはたまにいますが、このような何度こちらからコンタクトをとろうとしてもまったく反応しないバイヤーもいます。

今回の場合は国がウルグアイですし、英語が分からないかもしれませんが、でも普通は返信ぐらいあるはずです。まぁ 忙しかったからかもしれませんが・・・

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